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齐鲁银行成功上线首台存折取款机 柜面业务办理效率显著提升

发布日期:2017-04-28
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齐鲁银行成功上线首台存折取款机,有效缓解了柜面压力,业务处理效率和柜面服务水平显著提升。

该设备目前单笔取款额度为3000元,日累计2万元,业务处理速度提高至柜面的3倍。经大堂经理积极引导,新设备运行一个月以来,得到了广大老年客户的普遍认可。特别是在月度养老金发放期间,通过广泛使用存折取款机,业务高峰期缩短了近2个小时,俨然成为有效服务中老年客户的主角。与此同时,设备的使用学习门槛低,在得到中老年客户认可的同时,全行电子渠道柜面服务水平进一步提升。

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