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信诚人寿保险有限公司山东省分公司

发布日期:2015-09-10
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  信诚人寿保险有限公司(以下简称为“信诚人寿”)成立于2000年10月13日,由中国中信集团公司和英国保诚集团共同发起创建,总部设在广州,目前的注册资本为21.15亿元人民币,中信集团和保诚集团各占50%的股份。

  2001-2010年,信诚人寿保费收入年均增长率达53%,在全国所有外资/合资寿险公司中名列前茅。截止2010年底,公司已分别在广东、北京、江苏、上海、湖北、山东、浙江、天津、广西、福建、河北7个省、3个直辖市和1个自治区,共33个城市设立了分支机构,并拥有近13,000名内外勤员工;目前,公司产品涉及保障、储蓄、投资、养老及医疗等诸多领域,为全国近54万客户提供丰富、周到、快捷、优质的保险和理财服务。

  2006年8月,山东省分公司正式成立,目前已经在济南、青岛、烟台、威海成立分支机构。秉承“聆听所至,信诚所在”的经营理念,开业以来,信诚人寿在业务拓展、渠道建设、内部管理、保险营销员培训方面开展了一系列卓有成效的工作,迅速建立和完善了内控和公司治理机制,并以优异的市场表现、杰出的专业化运作活跃在山东寿险市场。

  一、良好的品牌形象赢得客户良好口碑

  聆听所至,信诚所在,是信诚人寿的品牌传播理念。

  对于产品,信诚认真聆听市场需求,开发设计出合适的寿险产品;

  对于客户,信诚销售人员首先耐心聆听客户的需求,避讳喋喋不休地推销自己的产品,尊重客户,了解客户,从而为客户提供优质贴心的服务;

  对于同事,彼此悉心聆听,互相支持与协助,同心协力为共同目标积极行动;

  对于伙伴,真诚聆听合作伙伴的需求,共建一个和谐的商业环境。

  二、“合规”是立司之本

  秉承信诚人寿的一贯宗旨,山东省分公司始终将合规作为公司及所有内外勤人员最基本的行为准则。在各级政府各部门的关心下,全体内外勤员工继续齐心协力、同心同德,大力夯实业务基础、苦练内功、狠抓渠道建设,促进月保费平台持续稳定提高,同时继续重视内控制度和流程建设,加强合规和风险管理工作,确保各项业务继续保持优良品质。在公司内部,重视内审及合规管理,确定职能部门,负责组织开展合规自查工作;在营销员管理及客户服务层面,建立并不断完善整个管理系统;在产品销售特别是新型产品销售的管理层面,实施严格管理,体现在培训、销售管理、投保流程管理以及财务核保制度方面。

  三、创新是公司发展的根本动力

  创新是信诚不断发展、卓越成长的动力。继承了中信集团的创新基因,信诚人寿在创新的道路上孜孜以求。从2004年首家引入通俗化保单,到2007年“寻保时代”网上保险知识普及游戏,以及国内首创的新型银保行销模式FSC模式,再到“环宇卡”客户服务功能,信诚一直走在行业创新的前列,从产品到服务,从营销到财务管理,不一而足。“信诚人寿商业学院(简称CPBA)”成为国内保险行业里首家在培训系统率先获得ISO9001:2000国际质量认证的保险公司。商业学院下辖行销与财物规划、个人效能、产品与专业技术、组织管理以及领导力五大学科,秉承ISO的专业高效精神,不断创新,不断发展,致力于提升营销员组织的KASH,即知识(Knowledge)、态度(Attitude)、技巧(Skill)和习惯(Habit),为保险市场培育最好的保险及理财方案的提供者。

  四、承担企业公民责任回馈社会

  作为企业公民,信诚人寿一贯用心聆听社会需求,主动承担社会责任,倡导“聆听•关怀”的公益主题,并设立“信诚关怀基金”,积极支持中国教育、健康以及环保事业的发展。山东省分公司开业以来,响应总公司号召,分别参与了救灾(特别是南方雪灾、四川汶川大地震)、助学、扶贫等各类公益活动,累计捐款逾15万元,为贫困地区孩子筹得优秀图书4万余册,并免费为公众提供理财教育、职业规划咨询等讲座活动。

  聆听所至,信诚所在。信诚人寿山东省分公司将持续用心聆听各方的心声,继续充分利用“国十条”的历史机遇,借助山东省良好的保险行业环境,凭借自身的优势,抓住机遇,加快发展,促进效益,控管风险,努力使我司成为山东保险行业守法合规的典范、业务品质的典范,为山东保险业的做大作强、构建社会主义和谐社会作出我们的贡献。

  五、信诚人寿保险有限公司股东简介

  (一)中国中信集团公司简介

  中信集团创立于1979年10月4日。自成立以来,中信集团坚持开拓创新精神,灵活运用外资,引进先进技术,在诸多业务领域进行了卓有成效的探索,在国内外树立了良好的信誉,为国家的改革开放事业做出了重大贡献,成为中国对外开放的重要窗口。

  30多年来,中信集团坚持开拓创新精神,灵活运用外资,引进先进技术,在诸多业务领域进行了卓有成效的探索,在国内外树立了良好的信誉,为国家的改革开放事业做出了重大贡献。

  中信集团现已成为具有较大规模的国际化大型跨国企业集团,目前拥有44家子公司(银行),业务主要集中在金融、实业和其它服务业领域。截至2009年底,中信集团的总资产为21,538亿元;当年净利润为282亿元。

  (二)英国保诚集团简介

  英国保诚集团(简称“保诚集团”)于1848年在伦敦成立,是英国最具规模的国际金融集团,业务遍及亚洲、美国及英国。目前,保诚集团在全球拥有2,500多万名客户,管理资产逾3,090亿英镑。

  保诚集团在亚洲的业务包括人寿保险、 基金管理及零售信贷业务,并在本地区拥有86年的业务发展经验。目前保诚集团的人寿保险业务已经遍及亚洲12个市场:马来西亚、新加坡、中国香港、泰国、印尼、菲律宾、印度、中国台湾、越南、中国、日本和韩国。以亚洲资产总值计算(不包括日本), 保诚是亚洲最大的基金管理公司之一, 管理资产达503亿英镑。目前,保诚集团在亚洲拥有34万多名雇员及保险营销员。

  六、信诚人寿保险有限公司网址

  网址:www.citic-prudential.com.cn


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